Entrar e trocar de empresa
O Matoscore roda mais de uma empresa na mesma instalação. Por isso a empresa é escolhida antes do sistema abrir: é ela que recorta tudo o que aparece depois — pedidos, estoque, financeiro e notas.
Como fazer
- Na tela Acesse sua conta, preencha Email e Senha e clique em Entrar.
- No primeiro acesso com senha temporária, a tela vai para Defina sua senha. Preencha Nova senha e Confirme a nova senha (mínimo 8 caracteres) e clique em Salvar nova senha.
- Com mais de uma empresa liberada, aparece Selecione a empresa. Clique em Entrar no card da empresa desejada.
- Para trocar depois, use o seletor de empresa no topo da tela: clique nele e escolha a outra empresa da lista. A empresa em uso vem marcada com ativa.
- Para sair, abra o menu do usuário no canto direito e clique em Sair.
O que o sistema faz sozinho
Quem tem só uma empresa liberada não vê a tela de escolha: ela é aplicada sozinha, com o aviso Preparando o sistema…. No topo, o seletor vira o nome da empresa sem lista — não há para onde trocar.
Trocar de empresa grava a escolha, renova a sessão e recarrega o sistema no Dashboard, com a mensagem "Empresa ativa atualizada.". A recarga é proposital: a tela aberta pode não fazer sentido na outra empresa.
O recorte não é de tela, é do banco. As regras de leitura comparam a empresa da linha com a empresa da sessão, que viaja dentro do token de acesso — sem empresa na sessão, a comparação não passa e nada é devolvido. Por isso o dado de uma empresa não aparece na outra, mesmo digitando a URL direto.
Quando não funciona
- "Sem empresa vinculada" — o usuário existe, mas não tem vínculo ativo com nenhuma empresa. Peça a um administrador da organização para vincular em Admin → Usuários.
- "Falha ao trocar de empresa: …" — a gravação da empresa foi recusada. A empresa em uso continua a anterior; tente de novo.
- "Empresa gravada, mas falhou ao renovar sessão: …" — a escolha foi salva, mas o token antigo continua valendo. Saia e entre de novo para aplicar.
- A tela vai direto para "Defina sua senha" e não abre mais nada — a senha em uso ainda é a temporária definida pelo administrador. Só depois de Salvar nova senha o sistema libera as demais telas.