Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados este site coleta, por que coleta e o que você pode pedir a qualquer momento. Ela foi escrita para ser lida, não para se proteger de você.

Quem é o responsável

[RAZÃO SOCIAL COMPLETA]
CNPJ [00.000.000/0001-00]
[Endereço completo] — Osório, RS
Contato para assuntos de privacidade: privacidade@matoscore.com.br

Somos o controlador dos dados coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Que dados coletamos

Dados que você nos envia. Ao preencher o formulário de diagnóstico, coletamos seu nome, o nome da empresa, o número de WhatsApp, a descrição da atividade da empresa, o número aproximado de usuários e o que você escrever sobre o sistema utilizado atualmente.

Dados coletados automaticamente. Registramos dados de navegação por meio de ferramentas de análise e de publicidade: páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (inclusive o anúncio ou termo de busca que trouxe você), tipo de dispositivo e navegador, e endereço IP aproximado.

Não coletamos dados sensíveis, não pedimos documentos e não solicitamos dados de pagamento neste site.

Por que coletamos, e com que base legal

• Para responder ao seu pedido de diagnóstico e manter contato comercial. Base legal: o seu consentimento, dado ao marcar a caixa no formulário (art. 7º, I), e o procedimento preliminar relacionado a contrato (art. 7º, V).
• Para medir e melhorar os anúncios e o site. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado a dados de navegação.
• Para cumprir obrigações legais quando aplicável (art. 7º, II).

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos dados e não os cedemos para terceiros usarem por conta própria. Usamos os seguintes prestadores de serviço, que funcionam como operadores:

• Google (Google Ads e Google Analytics) — medição de anúncios e de audiência.
• Meta — apenas se e quando houver campanhas nessas plataformas.
• WhatsApp — canal pelo qual respondemos ao seu contato.
• Provedor de hospedagem do site e serviço de e-mail.

Alguns desses serviços têm servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados, feita nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD e das cláusulas contratuais desses fornecedores.

Cookies e tecnologias de medição

Este site utiliza cookies e identificadores para medir o desempenho dos anúncios e entender como as páginas são usadas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, mas a medição deixa de ser precisa. Sobre como o Google trata os dados que recebe de sites parceiros, consulte policies.google.com/technologies/partner-sites.

Por quanto tempo guardamos

• Dados do formulário: enquanto durar a relação comercial e por até 2 anos após o último contato.
• Dados de navegação: pelos prazos padrão das ferramentas de análise, em geral de 14 a 26 meses.

Passados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados — salvo quando houver obrigação legal de guarda.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse;
• saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@matoscore.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se preferir simplesmente não receber mais contato, basta dizer isso na mesma conversa de WhatsApp — a solicitação tem o mesmo efeito.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo acesso restrito, tráfego criptografado (HTTPS) e uso de fornecedores de infraestrutura reconhecidos. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.

Alterações desta política

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças que afetem de forma relevante o tratamento dos seus dados serão comunicadas a quem estiver em contato conosco.